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服務(wù)介紹
一. 服務(wù)理念
宇航重工堅持“一切源于客戶”經(jīng)營理念,，秉承“最大程度地提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的服務(wù)宗旨,。經(jīng)過多年的辛勤探索，洛陽宇航重工現(xiàn)已建立起一套完整有效的服務(wù)體系,，打造了一支經(jīng)驗豐富的服務(wù)團(tuán)隊,，可為客戶提供設(shè)計,、制造、安裝,、調(diào)試的總承包工程,。宇航重工客戶遍布國內(nèi)外，采用傳統(tǒng)上門服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)雙管齊下的方式,，優(yōu)勢互補(bǔ),。及時、高效的服務(wù)水平,，贏得了廣大客戶的廣泛贊譽(yù),。
二. 服務(wù)特色
1. 專業(yè)人才集聚，您的終身顧問
洛陽宇航重工聚集了不同領(lǐng)域的專業(yè)人才,，成立了自動化研究所和宇航機(jī)電設(shè)計研究院,，具備雄厚的技術(shù)資源，并且與國內(nèi)外多家科研機(jī)構(gòu)和組織合作建立的破磨機(jī)械高新技術(shù)產(chǎn)品研制團(tuán)隊,，保證了破磨機(jī)械產(chǎn)品的不斷更新,。我們可以提供多款機(jī)型和數(shù)種方案，根據(jù)您的個性需求進(jìn)行選擇,。
2. 個性定制,，助您投資增值
宇航重工整合多年的經(jīng)驗和客戶資源，分析整理出一套完整的解決方案,?？筛鶕?jù)您的企業(yè)實況，針對行業(yè)動態(tài),、地區(qū)資源,、廠區(qū)規(guī)模、生產(chǎn)流程,、產(chǎn)品銷售等各個環(huán)節(jié)的不同情況進(jìn)行個性化定制,，宇航與您一起規(guī)避風(fēng)險,，獲得更高的投資增值，快速回收成本,。
3. 線上線下服務(wù)相結(jié)合,，全方位為您服務(wù)
宇航重工采用傳統(tǒng)線下上門服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)方式，提供售前,、售中,、售后的一條龍服務(wù)，可快速實效地為您提供從設(shè)備選型到檢修保養(yǎng)的技術(shù)支持和服務(wù)跟蹤,，我們?yōu)槿蛎恳晃挥脩艚n案,，為您提出及時、專業(yè),、合理的破磨機(jī)械養(yǎng)護(hù)建議,，提醒您以養(yǎng)代修，全面降低您的運(yùn)營成本,。
4,、高水平員工，給您最放心的品質(zhì)保證
宇航重工精選人才,，每一位生產(chǎn)員工,，都是常年戰(zhàn)斗在一線，經(jīng)驗豐富,，技術(shù)過硬,，在生產(chǎn)過程中始終執(zhí)行科學(xué)的品質(zhì)管理。我們建立了生產(chǎn)工人自檢,、生產(chǎn)組長復(fù)檢,、公司質(zhì)檢員終檢的品質(zhì)三級檢驗制度。精心打造產(chǎn)品制造的每一處細(xì)節(jié),。為提供高水準(zhǔn),、國際品質(zhì)的成套破磨裝備提供可靠保證。
服務(wù)流程,。
服務(wù)流程
宇航重工服務(wù)流程主要分為售前,、售中和售后三個部分。
1. 售前
為客戶提供選型建議,，根據(jù)客戶具體需求,，設(shè)計最佳流程和方案。
2. 售中
及時向客戶反饋合同執(zhí)行進(jìn)度,，確保產(chǎn)品順利驗收,，尊重客戶，及時溝通,。
3. 售后
免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助客戶安裝調(diào)試，現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員,，為日后設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)保障,。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
1. 宇航重工的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國各大中城市及全球100多個國家和地區(qū),，更將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到用戶身邊,。
2. 我們長期致力于提供性價比更高的機(jī)械裝備，實現(xiàn)客戶價值的擴(kuò)大化,。
3. 值得信賴的工業(yè)裝備專家,，我們將竭力滿足您的全面需求,，更將為您提供全方位的服務(wù)，只為贏得您的滿意,。
4. 宇航重工通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)真,，并在企業(yè)管理中嚴(yán)格執(zhí)行。
